岗位职责：
1、了解客户服务需求信息
2、熟练了解运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、负责记录并反馈客户的各种意见、建议，咨询并及时转发至各个相关部门，与相关部门紧密配合，协调沟通。


任职资格：
1、专科及以上学历，专业不限；
2、普通话发音清楚、文字沟通顺畅；
3、熟悉上网环境，熟练使用office等办公软件及腾讯QQ、网易泡泡等沟通软件；
4、具备强烈的再学习意识和成功意识；
5、应届毕业生和有相关工作经验者优先；


特别申明： 1、可接受应届毕业生
2、能适应晚班（3班倒）
3、此岗位不带任何销售性质